Ativos Empregados, residentes na região do Alentejo, com 9º ano ou superior.

• O marketing
  • Conceitos gerais
  • Conceitos especificamente utilizados na definição de marketing
  • Etapas evolutivas do marketing
  • Marketing estratégico e operacional
• Factores explicativos da compra/comportamento do consumidor
  • Lealdade do consumidor
  • Imagem da marca
  • Personalidade da marca
• Referenciais da gestão de marketing
  • O mercado: ponto de partida e de chegada do marketing
  • A dinâmica concorrencial: ponto de encontro do marketing
  • A visão da empresa/empresário: ponto crítico do marketing
• Estudos de mercado
  • Métodos do marketing
  • O sistema de informação em marketing
  • Formas de intervenção no mercado
  • As técnicas de marketing
• O plano de marketing